Ζητούνται Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών

Η ICAP Recruitment Solutions για λογαριασμό της VODAFONE–ΠΑΝΑΦΟΝ Α.Ε.Ε.Τ αναζητά 5 νέα και δυναμικά άτομα να καλύψουν τις παρακάτω θέσεις εργασίας:

Εκπρόσωποι Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών (Ref. 2695)

O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE ή συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρείας, σε κάποια από τις εγκαταστάσεις της VODAFONE  στην Αθήνα  8 ώρες ημερησίως, και θα είναι υπεύθυνος/η για:

• Τη διαχείριση των κλήσεων & αιτημάτων των Πελατών
• Την επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
• Τη διατήρηση των συνδέσεων των Πελατών

Επιθυμητά  προσόντα:

• Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
• Ικανότητα ομαδικής εργασίας
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία
• Πολύ καλή χρήση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας
• Εξοικείωση στη χρήση Η/Υ, σε περιβάλλον Windows (MS Office)

Η εταιρεία προσφέρει:

• Συμμετοχή σε πρόγραμμα προμηθειών (bonus)
• Συνεχή εκπαίδευση
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης