Μία θέση σε ιδιωτική εταιρεία

Για λογαριασμό πελάτη της, ένας από τους κορυφαίους λιμενικά γραφεία στην Ελλάδα και σε όλο τον κόσμο, επιδιώκει για μια προσόντα υποψηφίων για τη θέση του: - Executive Εξυπηρέτησης Πελατών (. Κωδικός: 2694), αναζητά να καλύψει την θέση η ICAP Executive Search.
Κύρια Καθήκοντα:
Γίνε ο πρώτος σημείο επαφής για τη διαχείριση της έρευνας παρέχουν μια ευέλικτη και πελατοκεντρική εξυπηρέτηση
-  Απαντήστε στις ερωτήσεις εντός της καθορισμένης συμφωνίας
-  Επικοινωνήσει με τον πελάτη για να καθορίσει τις συγκεκριμένες απαιτήσεις
- Έρχεται σε επαφή με τα τοπικά γραφεία να προμηθεύονται ακριβείς πληροφορίες που απαιτούνται
- Παρακολουθεί και να ελέγχει όλες τις έρευνες στο σύστημα
- Συμφωνήσουν σχετικά με τους όρους πίστωσης και τις πολιτικές χρηματοδότησης
- Παραδώσει στο τοπικό γραφείο για να προχωρήσει με τις ενέργειες σχεδιασμού
- Συρραφή ακριβείς πληροφορίες για τους λιμένες στην περιοχή και τη διεξαγωγή ελέγχων σχετικά με αυτές τις πληροφορίες
- Διαχειριστείτε και να συντονίζει το κεντρικό γραμματοκιβώτιο σε καθημερινή βάση με την αναθεώρηση, το φιλτράρισμα και την ιεράρχηση του περιεχομένου
-  Διασφαλιστεί η πλήρης συμμόρφωση με όλες τις πολιτικές Υγείας & Ασφάλειας
Προσόντα & Δεξιότητες:
-   πανεπιστημιακό πτυχίο σε Ναυτιλιακών Σπουδών, Διοίκησης Επιχειρήσεων, Οικονομικών ή άλλη σχετική πειθαρχία
-    5 χρόνια εμπειρίας σε αντίστοιχη θέση σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης πελατών στον / κλάδο ναυτιλιακών υπηρεσιών θαλάσσιων
-    Γνώση των λιμενικών εργασιών είναι απαραίτητη
-    Αγγλικά και MS Office
-    Εργασία γνώση των συστημάτων CRM λειτουργίας ή / και
-    Εστίαση στον Πελάτη προσωπικότητα με ισχυρές δεξιότητες επικοινωνίας, τόσο γραπτές και προφορικές
-    Άριστο επίπεδο της αριθμητικής
Αίτηση - Αποστολή Βιογραφικού