Η Cosmote προειδοποιεί τους συνδρομητές της ότι κάποιοι απατεώνες προσποιούμενοι πως είναι υπάλληλοι της εταιρείας προσπαθούν να αποσπάσουν προσωπικά στοιχεία και κωδικούς πρόσβασης.
Πιο συγκεκριμένα, απατεώνες τηλεφωνούν σε πελάτες της COSMOTE και, προσποιούμενοι τους εργαζόμενους του οργανισμού, με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (π.χ. ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης.
Η επίσημη ανακοίνωση της εταιρείας για το θέμα:
«Ενημερώνουμε τους συνδρομητές μας ότι άγνωστοι, προσποιούμενοι ότι είναι εργαζόμενοι του ΟΤΕ πραγματοποιούν κλήσεις σε τηλέφωνα πελατών COSMOTE, και με πρόφαση τη διενέργεια ελέγχου στο router ή το e-mail τους, ζητούν προσωπικά στοιχεία (πχ ΑΦΜ) και κωδικούς πρόσβασης.
Συμβουλεύουμε τους συνδρομητές μας να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί. Η COSMOTE σε καμία περίπτωση δεν ζητά, στην τηλεφωνική επικοινωνία με τους πελάτες της, τους προσωπικούς τους κωδικούς πρόσβασης σε συστήματα ή υπηρεσίες.
Αν θεωρείτε ότι έχετε πέσει θύμα σχετικής απόπειρας εξαπάτησης, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε άμεσα με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, στο 13888».