Ergasianews.gr Η δυνατή φωνή του κόσμου της μισθωτής εργασίας!
Υπάλληλοι Διαχείρισης Εισερχομένων Κλήσεων (8ωρο)
Η ICAP Employment Solutions, αναζητά υποψηφίους για την κάλυψη θέσεων 8ωρης απασχόλησης στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρίας 360 Connect, θυγατρικής εταιρίας της Vodafone ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΕΕΤ.
Περιγραφή θέσης:
Ο/η κάτοχος της θέσης θα είναι υπεύθυνος/η για την ολιστική εξυπηρέτηση των ιδιωτών και εταιρικών πελατών, τη διαχείριση παραπόνων, την κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων, καθώς και για την πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών.
Προφίλ υποψηφίου:
- Απόφοιτοι λυκείου/ΙΕΚ
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση προφορικού λόγου
- Πελατοκεντρική προσέγγιση
- Πνεύμα ομαδικότητας και συνεργασίας
- Διαπραγματευτικές ικανότητες και εμπειρία στη διαχείριση αντιρρήσεων
- Εμπειρία στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση
- Γνώση Η/Υ
- Γνώση αγγλικής γλώσσας
Η εταιρία προσφέρει:
- Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με ασφαλιστική κάλυψη
- Bonus παραγωγικότητας
- Εφικτούς στόχους
- Συνεχή εκπαίδευση
- Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές εξέλιξης
Για όλες τις αιτήσεις θα τηρηθεί απόλυτη εμπιστευτικότητα.
[Για να στειλετε βιογραφικο καντε κλικ εδω.]
Σχόλια
