E-SHOP CUSTOMER SUPPORT

Π ε ρ ι γ ρ α φ ή Θ έ σ η ς

Τίτλος Θέσης : E-shop Customer Support

Τμήμα : Logistics E-shop

Αναφέρεται σε : E-Commerce Manager

Αποστολή Θέσης :

Η διεκπεραίωση των καθημερινών εργασιών του τμήματος eshop, έτσι ώστε οι προτεραιότητές τους να συμβαδίζουν πάντοτε με τους αντικειμενικούς στόχους της εταιρείας και τις ανάγκες εξυπηρέτησης των πελατών.

Περιγραφή Θέσης

• Τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών (Εξερχόμενες κλήσεις, εισερχόμενες κλήσεις)
• Αναζήτηση και παραγγελία εμπορευμάτων μέσω ERP συστήματος και έλεγχος παραλαβής.
• Παραλαβή και διαχείριση επιστροφών.
• Έλεγχος ολοκλήρωσης συναλλαγών ενεργών πελατών
• Reporting

Απαραίτητα προσόντα

• 1 χρόνος προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση
• Άριστη γνώστη Η/Υ (MS Office)

Θα εκτιμηθούν επιπλέον

• Προϋπηρεσία στο χώρο της Μόδας
• Γνώση ERP (Entersoft, LS Retail) και πλατφόρμας eshop (magento)

Κωδικός αναφοράς

E-shop Customer Support

[Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.]

Πηγή