Σύμβουλοι Τηλεφωνικών Πωλήσεων – Telesales

Η Ιωνική Σφολιάτα ΑΕ με δυναμική παρουσία στον χώρο των τροφίμων, ζητά:

Σύμβουλοι Τηλεφωνικών Πωλήσεων – Telesales

Είμαστε η Ιωνική Σφολιάτα Α.Ε., από τις μεγαλύτερες βιομηχανικές μονάδες παράγωγης τροφίμων στην Ελλάδα και ζητάμε για άμεση πρόσληψη στο Ωραιόκαστρο Θεσσαλονίκης Telesales για τη στελέχωση του εσωτερικού τμήματος τηλεφωνικών πωλήσεων της εταιρίας.

Περιγραφή θέσης:

Οι Σύμβουλοι Τηλεφωνικών Πωλήσεων – Telesales θα είναι υπεύθυνοι για την τηλεφωνική επικοινωνία με επιχειρήσεις και ιδιώτες σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την ενημέρωση των πελατών και την πώληση των προϊόντων και υπηρεσιών της εταιρείας με βάση τις εξειδικευμένες ανάγκες του πελάτη.

Απαραίτητα προσόντα:

• Πτυχίο Ανώτατης ή Ανώτερης σχολής.
• Άριστη προφορική και γραπτή γνώση αγγλικής γλώσσας και Γερμανικής και Η/Υ (Office, CRM)
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Αυτοπαρακίνηση και ικανότητα ανάληψης πρωτοβουλιών
• Ομαδικό πνεύμα
• Ικανότητα οργάνωσης και ευελιξίας και ανάπτυξη πρωτοβουλιών
• Δυνατότητα προσαρμογής σε ένα δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον εργασίας με έντονες προσωπικότητες και πολυετή εμπειρία
• Απαραίτητη προϋπηρεσία 2-5 ετών σε τηλεφωνικές πωλήσεις στο κανάλι Food Service (προϋπηρεσία σε βιομηχανία τροφίμων θα εκτιμηθεί )
• Δυναμική και ευχάριστη προσωπικότητα με άριστες ικανότητες επικοινωνίας προφορικώς και γραπτώς, με ανεπτυγμένες δεξιότητες δημιουργίας σχέσεων και διαπραγμάτευσης
• Πολύ καλή ικανότητα οργάνωσης και διαχείρισης χρόνου
• Φιλοδοξία και ανοιχτό μυαλό, πάντα στο μέτωπο των νέων εξελίξεων και καινοτομιών
• Εργατικότητα, υψηλή απόδοση υπό πίεση
• Πνεύμα συνεργασίας και ομαδικότητας

Επιθυμητά προσόντα:

• Προσωπικότητα με άποψη, ενθουσιασμό.
• Διάθεση εκμάθησης Βασικών Γνώσεων Marketing
• Στάση ότι το καλό μπορεί να γίνει καλύτερο και το καλύτερο άριστο.
• Συνέπεια στην υψηλή ποιότητα η οποία ακολουθεί τα υψηλά εταιρικά Standard s
• Δεκτικότητας Εκπαίδευσης
• Προσοχή στην λεπτομέρεια και να προβάλει κουλτούρα υψηλών προδιαγραφών και απαιτήσεων
• Ικανότητα εργασίας σε καταστάσεις πίεσης
• Καλές γνώσεις H/Y (ιδιαίτερα προγραμμάτων Office και κυρίως EXCEL)

Αρμοδιότητες θέσεις:

• Τηλεφωνική επικοινωνία με μεγάλους πελάτες (Super Market, Συνεργάτες) ενημέρωση αρμόδιων τμημάτων (αποθήκη - παραγωγή) και οδηγών.
• Καταχώρηση στο ERP ενημέρωση αρμόδιων τμημάτων και πελατών
• Διαχείριση Πλατφόρμας Παραπόνων σε συνεργασία με το Customer Care
• Εξυπηρέτηση του τηλεφωνικού κέντρου
• Εξυπηρέτηση πελατών (πληροφορίες για παραγγελίες, υπόλοιπα, δείγματα)
• Εξασφάλιση ότι όλη η επικοινωνία με τους πελάτες προσδίδει αξία στην εταιρεία και βοηθάει ουσιαστικά στην αύξηση των πωλήσεων και κτίσιμο ποιοτικών σχέσεων εκτίμησης και εμπιστοσύνης
• Παραγγελιολήψία στα εισερχόμενα και εξερχόμενα σε συνεργασία με Customer Care
• Εξερχόμενα Telesales εποχιακών περιόδων Telesales / Customer μεγάλη όγκου
• Αποστολή στατιστικών αναφοράς Telesales
• Καταχώρησης και οργάνωση Νέων Παραγγελιών εσωτερικού και εξωτερικού
• 1Άμεση βελτιστοποίηση και τον συντονισμό όλου του κύκλου εργασιών των παραγγελιών
• Έλεγχο του επιπέδου των αποθεμάτων μέσω πλατφόρμας WMS

Παροχές:

Η εταιρία παρέχει τα ακόλουθα στον σύμβουλο Τηλεφωνικών Πωλήσεων:

• Δυναμικό περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης
• Ετήσιο μκτό μισθό έως €950 Gross για την/ον κατάλληλη/ο υποψήφια/ο
• Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
• Σταθερό ωράριο εργασίας Δ-Π
• Ευκαιρίες ανάπτυξης και εξέλιξης σε ένα καινοτόμο και ταχύτατα αναπτυσσόμενο οργανισμό
• Συνεχή εκπαίδευση και υποστήριξη σε θέματα ανάπτυξης πωλήσεων
• Ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον που βασίζεται στην αξιοκρατία και τη σταθερότητα
• Ευκαιρίες εξέλιξης

Παρακαλώ να αποστείλετε το βιογραφικό σας και μία σύντομη συνοδευτική επιστολή [Για να στείλετε το βιογραφικό σας, κάντε κλικ εδώ.] για να μας εξηγήσετε τους λόγους που θέλετε να γίνετε μέλος της ομάδας μας.

Παρακαλούμε MHN αποστείλετε βιογραφικά μορφής Europass γιατί ΔΕΝ γίνονται δεκτά.

Παρακαλούμε να σιγουρευτείτε ότι κατέχετε τα απαραίτητα προσόντα.

Ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας να εργαστείτε στην Ιωνική Σφολιάτα.

Λόγω του μεγάλου όγκου βιογραφικών μόνο οι πετυχημένοι/ες υποψήφιοι/ες θα λάβουν απάντηση πρόσκλησης.

Ίσες Ευκαιρίες:

Η Ιωνική Σφολιάτα διασφαλίζει ίσες ευκαιρίες, ίση μεταχείριση και πρόσβαση για όλους τους υποψηφίους, ανεξαρτήτως φύλου, ηλικίας, αναπηρίας, θρησκείας ή πεποιθήσεων, πολιτικών ή άλλων φρονημάτων, εθνοτικής ή κοινωνικής προέλευσης, οικογενειακής κατάστασης ή σεξουαλικού προσανατολισμού.

Σημείωση Περί των Προσωπικών Δεδομένων σας.

Με την αποστολή του βιογραφικού σας αποδέχεστε ότι θα παραμείνει στη βάση βιογραφικών της Ιωνικής Σφολιάτας ΑΕ για 6 μήνες, με το σκοπό της αξιολόγησης της αίτησης σας για την άνωθεν θέση εργασίας.

E-mail Επικοινωνίας Υπευθύνου Επεξεργασίας: dataprotection@ioniki.com

Πηγή